¿Cómo evaluar tus proyectos sociales con I.A?

Desde el proyecto de Estela Social ya hemos hablado con anterioridad sobre cómo digitalizar las diferentes fases del método social. En el día de hoy profundizaremos ampliando y actualizando con más información sobre la fase de evaluación, recayendo en esta fase una especial atención a la hora de poder mantener, mejorar o incluso eliminar el proyecto en función de los resultados obtenidos

Para comenzar debemos señalar que un buen planteamiento inicial es fundamental para tener una evaluación coherente de un proyecto. Para ello, es necesario definir qué indicadores se utilizarán para medir el progreso del proyecto (tal y como serían las métricas y los indicadores de desempeño (KPI) )

Pero…¿por qué los indicadores son tan importantes en la evaluación de los proyectos sociales?

Los datos son una GARANTÍA para quienes confían en los proyectos que ejecutamos en nuestras entidades sociales (donantes, financiadores públicos o privados, socios…) Por tanto, definir adecuadamente unos buenos indicadores nos permitirán evaluar el progreso de un proyecto, así mismo, estos nos permitirán identificar áreas de mejora y tomar acciones correctivas para garantizar el éxito del proyecto.

Podemos crear indicadores para evaluar los siguientes ÍTEMS:

  • Costes: Gastos asociados al proyecto, como personal, materiales, suministros, etc.
  • Cronograma: Plazo de ejecución del proyecto.
  • Tareas: Actividades que deben realizarse para completar el proyecto.
  • Comunicación: Alcance y efectividad de las comunicaciones del proyecto.
  • Satisfacción de los beneficiarios: Grado de satisfacción de las personas que se benefician del proyecto.

Y llegado a este punto, te preguntarás cómo puede la Inteligencia Artificial ayudarte a evaluar estos indicadores. Existen diferentes herramientas que puedes implementar:

  • Costes:

Excel con MICROSOFT 365 COPILOT. Para comprender mejor la diferencia con el excel tradicional resaltaremos las siguientes características:

  1. Permite analizar tablas con una gran cantidad de datos.
  2. Del mismo modo, te asiste ayudándote a comprender y visualizar mejor los datos para sacar conclusiones, resaltándote con color los datos más destacados.
  3. Le puedes preguntar sobre situaciones hipotéticas y COPILOT te generará nuevos datos en ese escenario que le planteas pudiendo crear gráficos entre otras muchas funciones.

¿Qué implica esto si lo utilizamos en una entidad social?

Con esta herramienta podríamos plantear nuevas líneas de acción en situaciones emergentes. Imaginaros que tenemos que replantear un presupuesto ante una catástrofe humanitaria, en la cual debemos actuar con exactitud y rapidez en nuestra labor.

Mediante el uso de COPILOT, podemos pedirle la asistencia a su I.A para crear hipótesis con los datos que ya teníamos formulados con anterioridad para que de este modo, lo adapte a las necesidades que emergen en ese momento crítico. Por tanto, nos permite hacer evaluaciones durante todo el proceso de ejecución del proyecto, modificando en tanto sea necesario

  • Cronograma:

Proyect Libre

Asigna tareas y el programa te agenda y programa hasta en que día acaba el proyecto, evitándote errores de cálculo en la programación. Así pues, puedes ver la temporalizacion de las actividades y las asignaciones de estas a cada profesional.

Proyect

Además, de las aplicaciones comentadas anteriormente en Proyect Libre, te permite añadir una columna de contabilidad

  • Tareas:

Planner y trello

Estos programas tienen una gran semejanza, puedes ver la información en formas de tarjetas. En planner podrás ver los participantes, dejar comentarios a las personas que se le hayan asignado tareas, que tareas tiene cada persona asignada. Todo esto, además puedes verlo dentro de un calendario y visualizarlo a través de gráficos.

¿Cómo puede ayudar en la evaluación de los proyectos sociales?

Estas herramientas te ayudarán a medir el grado de urgencia en la ejecución de cada tarea y redistribuir la carga de trabajo entre el equipo de profesionales.

  • Comunicación:

Hootsuite y Buffer

Estos CRM nos permitirán evaluar la consecución de objetivos en la difusión de nuestras campañas sociales. ¿Cómo? Aportándonos información sobre el indicio de impacto, numero de personas que ha llegado, incluso nos dan datos hasta de que cambios debemos hacer, así como informarnos de cuantas interacciones está generando nuestra campaña.

  • Satisfacción de los beneficiarios:

A través de formularios y encuestas que añadiéndole la I.A, las personas que hayan sido usuarias de la entidad podrán recibir información ajustada a sus necesidades en función de las respuestas aportadas en dichos formularios y encuestas. Ejemplo de programa: SurveyMonkey

Si te ha parecido interesante el contenido de esta entrada, no olvides que en la web podrás encontrar mucho más contenido sobre tecnología social. Puedes apoyar el contenido de este proyecto siguiéndome en mis redes sociales @estela_social

María Belén Sampedro Lirio

Maria Belén Sampedro Lirio, trabajadora social graduada por la Universidad de Jaén con especialización en Dependencia e Igualdad en la Autonomía personal y Formación Ocupacional.

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