María Belén Sampedro Lirio El proyecto Estela Social lleva años trabajando en la transformación de la metodología tradicional del Trabajo Social. Esta transformación se fundamenta en la necesidad de adaptar la práctica profesional a la era de la digitalización, con el fin de abordar la especialidad de TRABAJO SOCIAL DIGITAL.
De este modo, podemos definir el Trabajo Social Digital como una modalidad de intervención social que se sirve de la digitalización para adaptar los métodos y técnicas del Trabajo Social tradicional con el objeto de atender las necesidades del individuo, los grupos y comunidades. Se caracteriza por permitir intervenciones creativas, flexibles, eficaces, eficientes y accesibles a la población.
Por un lado, el/la profesional del Trabajo Social se enfrenta al deber de formarse en TICs para su adaptación al nuevo contexto que las dinámica sociales nos presentan y por ende, poder llevar acabo de manera adecuada al desempeño de sus funciones.
Por otro lado, las entidades sociales se enfrentan al desafío de implementar programas informáticos para el tratamiento y gestión de la información tanto de sus usuarios/as como de procesos internos de la organización de manera ética, que a su vez cumplan con la legislación vigente en materia de protección de datos.
A sí pues, podríamos resaltar los siguientes retos que plantea el Trabajo Social Digital
- Nuevas adaptaciones en entornos de trabajo
- La redefinición de las propias relaciones profesionales en ámbito laboral
- Integración de conocimientos TIC en la construcción teórica del/la profesional del Trabajo Social
- Democratización en el acceso a las intervenciones sociales digitales a todas las personas usuarias, con especial atención a los colectivos vulnerables
- Reflexiones éticas sobre la gestión de datos personales mediante programas informáticos
- Elaboración de protocolos, manuales que guién el proceder práctico ante determinadas situaciones
El Trabajo Social Digital apoya el ejercicio de todas las funciones del Trabajo Social. De este modo, el proyecto Estela Social pretende visibilizar la posibilidad de realizar:
- La atención directa a las personas usuarias: tal y como hemos hablado en numerosos artículos tanto en la web como en redes sociales, existen aplicaciones de comunicación gratuitas con cifrados de extremo a extremo y otras particularidades que permiten al profesional ofrecer una comunicación que garantice la confidencialidad y que a su vez, permite la participación de las personas usuarias en los procesos de intervención social.
- La investigación social: existen numerosos programas que nos permiten recopilar y estudiar información de manera cuantitativa y cualitativa
- La formación: el medio virtual posibilita la formación no solamente de las personas usuarias sino de los propios profesionales. Desde el proyecto de Estela Social se han impartido ponencias que han formado a numerosos profesionales y voluntariado de entidades sociales para mejorar sus estrategias
- La promoción de la justicia social: a través de las redes sociales, páginas webs, blogs podemos difundir de manera masiva problemáticas y diversas realidades sociales con el objeto de sensibilizar a la población.
¿Te gustaría saber mas? Visita la web estela.social y las redes sociales del proyecto @estela_social para conocer de forma concreta cómo digitalizar cada fase del método social, que herramientas utilizar y que recursos creativos puedes utilizar para implementar en tus proyectos sociales.
Si tu entidad requiere de formación en materia socio-digital, no dudes en contactar conmigo. Info.asesoramientosocial@gmail.com
